常见问题
艺术品保护
Q: 如何正确存放书画作品？
A: 书画作品应存放在干燥、通风、避光的环境中。理想的储存环境温度应在15-20℃，相对湿度在50-60%之间。避免将书画直接接触墙壁，最好使用专业的书画储存箱或柜子。
Q: 古董家具应该如何保养？
A: 古董家具应避免阳光直射和潮湿环境。定期使用专业木质家具护理剂进行保养，避免使用含有化学成分的清洁剂。移动时要注意轻拿轻放，避免磕碰。
Q: 陶瓷器物出现裂纹怎么办？
A: 对于有收藏价值的陶瓷器物，建议寻求专业修复师进行修复。切勿自行使用普通胶水粘合，以免造成二次损伤。对于一般陶瓷器物，可根据裂缝大小选择适当的修复材料。
艺术品鉴定
Q: 艺术品鉴定需要多长时间？
A: 鉴定时间根据艺术品的复杂程度和所需检测项目而定。一般情况下，简单鉴定需要3-5个工作日，复杂鉴定可能需要10-15个工作日。如有特殊情况，我们会及时与您沟通。
Q: 鉴定结果是否具有法律效力？
A: 我公司出具的鉴定证书具有专业权威性，在行业内被广泛认可。如需具有法律效力的鉴定结果，建议通过司法鉴定途径解决。
Q: 鉴定时需要提供哪些资料？
A: 请您携带待鉴定的艺术品实物，同时提供购买凭证、历史记录等相关资料。这些资料有助于我们更准确地进行鉴定分析。
艺术品估价
Q: 艺术品估价的准确性如何？
A: 我们的估价基于多年的专业经验和市场数据分析，具有较高的准确性。但艺术品价格受市场波动影响较大，估价仅供参考，实际成交价格可能会有所差异。
Q: 估价报告的有效期是多久？
A: 一般来说，估价报告的有效期为6个月。由于艺术品市场价格波动较大，超过有效期后建议重新进行估价。
Q: 是否可以提供保险价值评估？
A: 可以。我们专门提供保险价值评估服务，该评估值通常高于市场交易价格，以确保在发生意外损失时能够得到充分赔偿。
服务流程
Q: 如何预约服务？
A: 您可以通过我们的联系电话或在线预约系统进行服务预约。我们的客服人员会根据您的需求安排相应的时间和服务内容。
Q: 服务费用如何计算？
A: 服务费用根据服务类型、工作量和复杂程度确定。在服务开始前，我们会提供详细的费用清单并与您确认。
Q: 是否提供上门服务？
A: 对于体积较大或价值较高的艺术品，我们可以提供上门服务，但需要根据距离收取相应的交通费用。